КВКК
Текст за појаснување

Контролор на податоци

Во рамките на KVKK, контролор на податоци за вашите лични податоци е Velox Taxi.

Обработени лични податоци

Во зависност од вашата врска со услугата, може да се обработуваат следните категории на податоци:

• Идентитет и контакт: име, презиме, телефонски број, е-пошта и корисничка идентификација.
• Патување и локација: пикап-дестинација, рута, времетраење, растојание, во живо или приближна локација.
• Трансакција и плаќање: цена на патувањето, тип на начин на плаќање, трансакција и информации за наплата.
• Возило и возач: Информации за возачка дозвола, возило и професионални квалификации за апликации за возачи.
• Уред и безбедност: IP адреса, модел на уред, оперативен систем, верзија на апликација, дневник и записи за грешки.
• Барање и контакт: барања за поддршка, содржина на формулари, повратни информации и кореспонденција.

Цели на обработка

• Создавање членство, потврдување идентитет и сметка.
• Креирање барање за патување, совпаѓање возач-патник, пресметка на рутата и цената на билетот.
• Нуди следење во живо, споделување на возење и безбедносни карактеристики.
• Извршување на процеси на плаќање, фактурирање и сметководство.
• Евалуација на апликации за возачка и корпоративна соработка.
• Одговарање на барањата за поддршка и спроведување на корисничка комуникација.
• Спречување на измама и злоупотреба, подобрување на безбедноста на системот и квалитетот на услугите.
• Исполнување на законските обврски и одговарање на барањата на овластените институции.

Метод на собирање

Лични податоци; Може да се собере со автоматски или делумно автоматски методи преку мобилни апликации, веб-локации, формулари за членство и апликации, канали за повици и поддршка, е-пошта, колачиња, дозволи на уреди, услуги за локација и записи за трансакции создадени за време на услугата.

Правни причини

Вашите лични податоци може да се обработуваат врз основа на следните услови во членовите 5 и, каде што е потребно, член 6 од KVKK, во зависност од релевантната активност за обработка:

• Да се ​​биде директно поврзан со воспоставувањето или извршувањето на договорот.
• Исполнување на законската обврска на контролорот на податоци.
• Обработката на податоците е задолжителна за воспоставување, остварување или заштита на некое право.
• Обработката е неопходна за нашите легитимни интереси, под услов да не им наштети на вашите основни права и слободи.
• Тоа е јасно пропишано со закон.
• Вашата експресна согласност само кога е потребно и исто така побарано.

Пренос на податоци

Вашите лични податоци; Може да се пренесе на следните групи на примачи за цели на обработка, со преземање ограничени и неопходни безбедносни мерки:

• Релевантниот возач или патник за патувањето што треба да се изврши.
• Банки и платежни институции за платни трансакции.
• Добавувачи кои обезбедуваат услуги за хостирање, мапирање, известување, комуникација, анализа и техничка поддршка.
• Овластени консултанти од кои се добива правна, финансиска и оперативна поддршка.
• Законски овластени јавни институции, судски органи и единици за спроведување на законот.

Доколку се појави нова процесорска активност која бара пренос на податоци во странство, се применуваат механизми за пренос во согласност со важечката законска регулатива и потребните информации се обезбедуваат посебно.

Складирање и безбедност

Вашите податоци се чуваат за периодот неопходен за целите на обработката и статутот на ограничувања или периоди на задржување пропишани во релевантното законодавство; На крајот на периодот, тој се брише, уништува или се прави анонимен. Се применуваат технички и административни мерки како што се контрола на пристап, овластување, евиденција, резервна копија и соодветно шифрирање за да се спречи неовластен пристап, загуба и незаконска обработка.

Права на релевантни личности

Со аплицирање до контролорот на податоци во согласност со член 11 од КВКК:

• Дознајте дали вашите лични податоци се обработуваат и барате информации доколку е така.
• Учење на целта на обработката и дали податоците се користат за наменетата цел.
• Познавање на трети лица на кои податоците се пренесуваат дома или во странство.
• Побарајте корекција на нецелосни или неправилно обработени податоци.
• Барање бришење или уништување на податоци кога се исполнети законските услови.
• Побарајте да бидат известени лицата на кои се пренесуваат податоците за корекција, бришење или уништување.
• Не приговарајте ако резултатот од анализата направена од автоматските системи е неповолен за вас.
• Имате право да барате компензација доколку претрпите штета поради незаконска обработка.