KVKK
Teksti sqarues

Kontrolluesi i të dhënave

Brenda fushëveprimit të KVKK, kontrolluesi i të dhënave për të dhënat tuaja personale është Velox Taxi.

Të dhënat personale të përpunuara

Në varësi të marrëdhënies tuaj me shërbimin, mund të përpunohen kategoritë e mëposhtme të të dhënave:

• Identiteti dhe kontakti: emri, mbiemri, numri i telefonit, e-mail dhe ID e përdoruesit.
• Udhëtimi dhe vendndodhja: destinacioni i marrjes, itinerari, kohëzgjatja, distanca, vendndodhja e drejtpërdrejtë ose e përafërt.
• Transaksioni dhe pagesa: kostoja e udhëtimit, lloji i mënyrës së pagesës, transaksioni dhe informacioni i faturimit.
• Automjeti dhe shoferi: Informacion për patentën e drejtimit, mjetin dhe kualifikimin profesional për aplikimet e shoferit.
• Pajisja dhe siguria: Adresa IP, modeli i pajisjes, sistemi operativ, versioni i aplikacionit, regjistrat dhe të dhënat e gabimeve.
• Kërkesa dhe kontakti: kërkesat për mbështetje, përmbajtjen e formularit, reagimet dhe korrespondencën.

Qëllimet e përpunimit

• Krijimi i anëtarësimit, verifikimi i identitetit dhe llogarisë.
• Krijimi i një kërkese udhëtimi, përputhja shofer-pasagjer, llogaritja e itinerarit dhe tarifës.
• Ofron gjurmim të drejtpërdrejtë, ndarje të udhëtimit dhe veçori të sigurisë.
• Ekzekutimi i proceseve të pagesave, faturimit dhe kontabilitetit.
• Vlerësimi i aplikacioneve të bashkëpunimit drejtues dhe korporativ.
• Përgjigjja e kërkesave mbështetëse dhe kryerja e komunikimit me përdoruesit.
• Parandalimi i mashtrimit dhe abuzimit, përmirësimi i sigurisë së sistemit dhe cilësisë së shërbimit.
• Përmbushja e detyrimeve ligjore dhe përgjigja ndaj kërkesave të institucioneve të autorizuara.

Metoda e Mbledhjes

Të dhënat personale; Ai mund të mblidhet me metoda automatike ose pjesërisht automatike përmes aplikacioneve celulare, faqeve të internetit, anëtarësimit dhe formularëve të aplikimit, kanaleve të thirrjeve dhe mbështetjes, e-mail, cookie, lejeve të pajisjes, shërbimeve të vendndodhjes dhe regjistrimeve të transaksioneve të krijuara gjatë shërbimit.

Arsyet Juridike

Të dhënat tuaja personale mund të përpunohen bazuar në kushtet e mëposhtme në nenet 5 dhe, kur është e nevojshme, nenin 6 të KVKK-së, në varësi të aktivitetit përkatës të përpunimit:

• Të lidhura drejtpërdrejt me lidhjen ose zbatimin e një kontrate.
• Plotësimi i detyrimit ligjor të kontrolluesit të të dhënave.
• Përpunimi i të dhënave është i detyrueshëm për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e një të drejte.
• Përpunimi është i nevojshëm për interesat tona legjitime, me kusht që të mos dëmtojë të drejtat dhe liritë tuaja themelore.
• Është e përcaktuar qartë me ligj.
• Pëlqimi juaj i shprehur vetëm kur është e nevojshme dhe gjithashtu kërkohet.

Transferimi i të dhënave

Të dhënat tuaja personale; Ai mund të transferohet në grupet e mëposhtme të marrësve për qëllime përpunimi, duke marrë masa të kufizuara dhe të nevojshme sigurie:

• Shoferi ose pasagjeri përkatës për udhëtimin që do të kryhet.
• Bankat dhe institucionet e pagesave për transaksionet e pagesave.
• Furnizuesit që ofrojnë shërbime të pritjes, hartës, njoftimit, komunikimit, analizës dhe mbështetjes teknike.
• Konsulentët e autorizuar nga të cilët merret mbështetje ligjore, financiare dhe operacionale.
• Institucionet publike të autorizuara ligjërisht, autoritetet gjyqësore dhe njësitë e zbatimit të ligjit.

Nëse ndodh një aktivitet i ri përpunimi që kërkon transferimin e të dhënave jashtë vendit, zbatohen mekanizmat e transferimit në përputhje me legjislacionin në fuqi dhe informacioni i nevojshëm jepet veçmas.

Magazinimi dhe Siguria

Të dhënat tuaja ruhen për periudhën e nevojshme për qëllime përpunimi dhe afatin e kufizimeve ose periudhave të ruajtjes të përcaktuara në legjislacionin përkatës; Në fund të periudhës, ajo fshihet, shkatërrohet ose bëhet anonim. Masat teknike dhe administrative si kontrolli i aksesit, autorizimi, regjistrimi, rezervimi dhe enkriptimi i duhur zbatohen për të parandaluar aksesin e paautorizuar, humbjen dhe përpunimin e paligjshëm.

Të drejtat përkatëse të personit

Duke aplikuar te kontrolluesi i të dhënave në përputhje me nenin 11 të KVKK:

• Mësoni nëse të dhënat tuaja personale po përpunohen dhe kërkoni informacion nëse po.
• Mësimi i qëllimit të përpunimit dhe nëse të dhënat përdoren për qëllimin e synuar.
• Njohja e palëve të treta të cilave u transferohen të dhënat brenda ose jashtë vendit.
• Kërkoni korrigjim të të dhënave të paplota ose të përpunuara gabimisht.
• Kërkesa për fshirjen ose shkatërrimin e të dhënave kur plotësohen kushtet ligjore.
• Kërkoni që korrigjimi, fshirja ose asgjësimi t'u njoftohet personave të cilëve u transferohen të dhënat.
• Mos kundërshtoni nëse rezultati i analizës së bërë nga sistemet automatike është i pafavorshëm për ju.
• Ju keni të drejtë të kërkoni kompensim nëse pëson dëme për shkak të përpunimit të paligjshëm.