KVKK
Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Velox Taxi’dir.

İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetle kurduğunuz ilişkiye göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, e-posta ve kullanıcı kimliği.
• Yolculuk ve konum: alınış-varış noktaları, rota, süre, mesafe, canlı veya yaklaşık konum.
• İşlem ve ödeme: yolculuk ücreti, ödeme yöntemi türü, işlem ve fatura bilgileri.
• Araç ve sürücü: sürücü başvurularında ehliyet, araç ve mesleki yeterlilik bilgileri.
• Cihaz ve güvenlik: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, log ve hata kayıtları.
• Talep ve iletişim: destek talepleri, form içerikleri, geri bildirim ve yazışmalar.

İşleme Amaçları

• Üyelik oluşturulması, kimlik ve hesap doğrulamasının yapılması.
• Yolculuk talebinin oluşturulması, sürücü-yolcu eşleştirmesi, rota ve ücret hesaplanması.
• Canlı takip, yolculuk paylaşımı ve güvenlik özelliklerinin sunulması.
• Ödeme, faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
• Sürücü ve kurumsal iş birliği başvurularının değerlendirilmesi.
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve kullanıcı iletişiminin yürütülmesi.
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, sistem güvenliğinin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin yanıtlanması.

Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; mobil uygulama, web sitesi, üyelik ve başvuru formları, çağrı ve destek kanalları, e-posta, çerezler, cihaz izinleri, konum servisleri ve hizmet sırasında oluşan işlem kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, ilgili işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5 ve gerektiğinde 6’ncı maddelerinde yer alan aşağıdaki şartlara dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için işlemenin zorunlu olması.
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Yalnızca gerekli hallerde ve ayrıca talep edilmek üzere açık rızanız.

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; işleme amacıyla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yolculuğun gerçekleştirilmesi için ilgili sürücü veya yolcu.
• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları.
• Barındırma, harita, bildirim, iletişim, analiz ve teknik destek hizmeti sağlayan tedarikçiler.
• Hukuki, mali ve operasyonel destek alınan yetkili danışmanlar.
• Kanunen yetkili kamu kurumları, adli merciler ve kolluk birimleri.

Yurt dışına veri aktarımı gerektiren yeni bir işleme faaliyeti oluşması halinde, yürürlükteki mevzuata uygun aktarım mekanizmaları uygulanır ve gerekli bilgilendirme ayrıca yapılır.

Saklama ve Güvenlik

Verileriniz işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri boyunca tutulur; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yetkisiz erişimi, kaybı ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek için erişim kontrolü, yetkilendirme, loglama, yedekleme ve uygun şifreleme gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.

İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunun aleyhinize olması halinde itiraz etme.
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.